algemene voorwaarden – (Ook "kleine lettertjes" genoemd, zijn voorwaarden die gelden alle overeenkomsten die de gebruiker sluit.) Allgemeine Geschäftbedingungen (Abgekürzt AGB) sind alle für eine Vielzahl von Verträgen vorformulierten Vertragsbedingungen, die eine Vertragspartei der anderen Vertragspartei bei Abschluss eines Vertrages stell.)

geheimhouding – (Geheimhouding betekent dat de zorgverlener de gegevens over u niet aan anderen mag geven.) Geheimhaltung (Information oder ein Soziales Handeln, deren Kenntnis unter wenigen Geheimnisträgern bleibt, die der Geheimhaltung unterliegen.)

gerechtigd – (Bevoegd,gewettigd) berechtigt (befugt)

leveringstermijn – (Tijd tussen de acceptatie van de order en de daadwerkelijke levering van de order.) Lieferfrist (Frist für die Lieferung einer Ware.)

opdrachtgever – (Persoon die, of een bedrijf dat, een opdracht verstrekt aan een opdrachtnemer (de klant).) Auftraggeber (Die Vertragspartei, die einem anderen im Rahmen eines Auftrags ein Geschäft zur entgeltlichen Besorgung überträgt.)

prijsopgave – (Offerte) Preisangabe (Angaben, die Preisklarheit und Preiswahrheit sicherstellen und dem Verbraucher einen zutreffenden Preisvergleich ermöglichen.)

rechtsbetrekking – (Juridische verhouding) Rechtsverhaltnis (die durch Rechtsvorschriften geordneten Beziehungen von Personen zu anderen Personen oder Gegenständen)

schriftelijke bevestiging – schriftliche Bestätigung